תקנון האתר

תקנון האתר ומדיניות החנות  

ברוכים הבאים לאתר VAMIOR. תקנון זה נועד להסדיר את התנאים והכללים הנוגעים לרכישה באתר. גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים מטה.

1. כשירות לביצוע עסקאות והגבלת גיל

·        רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, אשר מלאו לו 18 שנים ומעלה.

·        במידה והרוכש הינו קטין (מתחת לגיל 18), ביצוע הרכישה מהווה הצהרה ואישור מפורש לכך שהתקבלה הסכמה מהוריו או מהאפוטרופוס החוקי שלו לביצוע העסקה.

2. תהליך הרכישה ואישור התקנון

·        השלמת רכישה באתר מותנית בסימון תיבת אישור ייעודית בדף התשלום, המעידה כי הלקוח קרא, הבין והסכים לתנאי תקנון זה (תיבת האישור כוללת קישור פעיל לעמוד זה).

·        העסקה תאושר סופית ותועבר להכנה רק לאחר קבלת אישור רשמי מחברת הסליקה על ביצוע וגביית התשלום במלואו.

3. מדיניות אספקה ומשלוחים

·        זמני אספקה: אנו מתחייבים לספק את ההזמנה בתוך עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת אישור העסקה.

·        עלויות משלוח: דמי המשלוח יחושבו במעמד התשלום בהתאם לאזור החלוקה ולמיקום הלקוח, ויחולו על המזמין.

4. מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981:

·        מועד ביטול: ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם).

·        אופן הביטול: יש למסור הודעת ביטול ברורה בכתב לדוא"ל Vamiorstyle@gmail.com או ליצור קשר טלפוני במספר 052-7351704.

·        תנאי החזרה: החזרת המוצר תתאפשר אך ורק אם הוא מוחזר באריזתו המקורית, שלם, וללא כל פגם, שריטה או סימני שימוש.

·        אופן ההחזרה: באחריות הלקוח להשיב את המוצר על חשבונו לכתובת בית העסק שתימסר לו בעת תהליך הביטול.

·        החזר כספי: ההחזר יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), ובניכוי עלויות המשלוח (במידה והיו).

5.אחריות על התכשיטים

·        היעדר אחריות יצרן: VAMIOR משמשת כמשווקת התכשיטים ואינה מעניקה אחריות יצרן על הפריטים.

·        מוצר פגום בעת הקבלה: במידה והתקבל מוצר פגום במשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה, ואנו נדאג לטפל בנושא בהקדם.

·        חריגים (מה לא נכלל): החברה אינה אחראית לפגמים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו סביר, שבירה, קרע, שחיקה טבעית או שינוי גוון הנובע ממגע עם חומרים שאינם מומלצים לתכשיטים (כגון: מים, בושם, תכשירי טיפוח או חומרי ניקוי).

6. פרטיות ואבטחת מידע

אנו ב-VAMIOR מייחסים חשיבות עליונה לשמירה על פרטיות לקוחותינו. המידע האישי המוזן באתר מאובטח ויועבר לגורמים רלוונטיים אך ורק לצורך השלמת העסקה והשילוח (כגון חברת השליחויות וחברת הסליקה), ולא ייעשה בו כל שימוש מסחרי אחר