ב־VAMIOR חשוב לנו שתיהנו מהתכשיטים שלכם. אם קיבלתם מוצר פגום, חסר או שונה מהמוזמן, נשמח לעזור.

קיבלתם מוצר פגום?

פנו לשירות הלקוחות בהקדם עם מספר הזמנה, תיאור הבעיה ותמונות ברורות ככל שניתן.

כיצד נטפל בפנייה?

נבדוק את פרטי ההזמנה ואת מהות הבעיה ונציע פתרון בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, כגון תיקון, החלפה או החזר כספי לפי העניין.

שמירה על התכשיטים

מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת למים, בשמים, חומרי ניקוי וכימיקלים, ולאחסן תכשיטים במקום יבש ומוגן. בלאי טבעי ונזק משימוש ייבחנו לפי נסיבות המקרה.

שירות לקוחות

אפשר לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר או בטלפון 052-7351704.

אין באמור כדי להבטיח תקופת אחריות מסחרית מסוימת או לגרוע מזכויות הלקוח על פי דין.